Gizlilik Politikası
Aşağıda Oyuncakvadisi.com e-ticaret siteniz için özel olarak hazırlanmış, KVKK ve e-ticaret mevzuatına uygun Gizlilik Politikası yer almaktadır.
Metindeki vergi numarası alanını tamamlayarak doğrudan sitenizin alt bilgi (footer) alanına ekleyebilirsiniz.
OYUNCAKVADİSİ.COM GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 10 Ekim 2026
Oyuncak Vadisi (“Oyuncakvadisi.com” veya “Şirket”) olarak, çevrim içi mağazamızı ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın kişisel gizliliğine ve veri güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, www.oyuncakvadisi.com web sitesi üzerinden toplanan bilgilerin türünü, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu; Güneştepe Mah. 3.Kutluk Sk. Kapı No:7 Daire No:2 Osmangazi / BURSA adresinde faaliyet gösteren ve [email protected] KEP adresine sahip Oyuncak Vadisi‘dir.
2. Toplanan Bilgiler ve Toplanma Yöntemleri
Oyuncakvadisi.com üzerinden verilen hizmetlerin aksamadan yürütülebilmesi amacıyla aşağıdaki veriler elektronik ortamda toplanmaktadır:
- Sipariş ve Üyelik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri ve ödeme onay verileri. (Kredi kartı/banka kartı bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu/banka altyapısına iletilir; sistemlerimizde veya sunucularımızda kesinlikle saklanmaz).
- İşlem ve Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış kayıtlarınız, tarayıcı türünüz, sipariş geçmişiniz ve çerez (cookie) verileri.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Verilen siparişlerin işleme alınması, paketlenmesi ve Bursa gönderim merkezimizden kargolanarak adresinize teslim edilmesi,
- Müşteri destek taleplerinizin ve sorularınızın yanıtlanması,
- Yasal mevzuat gereği e-fatura/e-arşiv faturaların düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
- Sitemizin işlem güvenliğinin sağlanması, şüpheli işlemlerin ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Açık rızanız olması halinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin iletilmesi.
4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Müşterilerimize ait kişisel veriler, üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla ticaretine konu edilmez. Verileriniz yalnızca hizmetin tamamlanabilmesi adına aşağıdaki taraflarla paylaşılır:
- Kargo Firmaları: Siparişlerinizin teslim edilebilmesi için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz yetkili kargo şirketleriyle paylaşılır.
- Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işleminin güvenli bir şekilde doğrulanması ve tamamlanması amacıyla.
- Yasal Merciiler: Kanuni zorunluluklar, mahkeme kararları veya yetkili kamu kurumlarının resmi talepleri doğrultusunda ilgili makamlarla.
5. Bilgi Güvenliği ve Kredi Kartı Güvenliği
Sitemizde bilgi güvenliğini sağlamak adına endüstri standardı olan SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır. Ödeme aşamasında girdiğiniz kart bilgileri, 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşuna aktarılır. Oyuncakvadisi.com çalışanları dahil olmak üzere kart bilgilerinize kimse erişemez.
6. Çerezler (Cookies)
Oyuncakvadisi.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site kullanımını analiz etmek ve sepetinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya sınırlandırabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir.
7. Haklarınız ve İletişim
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- KEP Adresi: [email protected]
- Posta Adresi: Güneştepe Mah. 3.Kutluk Sk. Kapı No:7 Daire No:2 Osmangazi / BURSA