KVKK

OYUNCAKVADİSİ.COM KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Oyuncak Vadisi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Web Sitesi: www.oyuncakvadisi.com
• E-posta: [email protected]
• KEP Adresi: [email protected]
• Gönderim Merkezi ve Resmi Adres: Güneştepe Mah. 3.Kutluk Sk. Kapı No:7 Daire No:2 Osmangazi / BURSA

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçları

Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, sepet bilgileri.
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri (Ödeme işlemleri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu/banka altyapısı üzerinden gerçekleşmekte olup, kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamaktadır).
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, şifre/parola bilgileri.

Bu verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, ürünlerin kargolanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi (Bursa gönderim merkezimiz üzerinden),
• Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi ve sorularınızın yanıtlanması,
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi (fatura düzenlenmesi),
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, promosyon ve indirim duyurularının iletilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak sadece gerekli olan üçüncü kişilere aktarılır:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş ettiğiniz ürünlerin adresinize teslim edilebilmesi amacıyla,
• Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla,
• Mali Müşavir ve Hukuk Danışmanları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki hakların korunması amacıyla,
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal talep ve denetimler kapsamında hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; Oyuncakvadisi.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda, üyelik formu, sipariş formu, iletişim formları ve çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanmaktadır.

Söz konusu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• a) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Sipariş ve teslimat süreçleri),
• b) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Fatura düzenlenmesi, mevzuat saklama süreleri),
• c) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Sistem güvenliği, hizmet kalitesi),
• d) Açık rızanızın varlığı (Pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimleri için).

5. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta İle: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine,
• KEP İle: Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresinizden [email protected] adresine,
• Posta / Islak İmza İle: Güneştepe Mah. 3.Kutluk Sk. Kapı No:7 Daire No:2 Osmangazi / BURSA adresine ıslak imzalı dilekçe ile.